Versand

Versandrichtlinie

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bestellung in unserem Shop. Unser Fokus liegt auf einer sorgfältigen Bearbeitung, sicheren Verpackung und zuverlässigen Zustellung unserer hochwertigen Taschenprodukte. Wir gewährleisten eine ordnungsgemäße Auftragsabwicklung und liefern Ihre Waren grundsätzlich innerhalb üblicher internationaler Lieferfristen in einwandfreiem Zustand aus.

1. Auftragsprüfung und Bearbeitungsdauer

Jede eingehende Kundenbestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung einer internen Prüfung unterzogen und anschließend bearbeitet. Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt je nach aktueller Auftragslage 1 bis 5 Werktage. Hierbei zählen ausschließlich reguläre Arbeitstage, Wochenenden sowie gesetzliche Feiertage sind nicht enthalten.

In Zeiten erhöhter Nachfrage oder saisonaler Spitzen kann sich die individuelle Bearbeitungsdauer leicht verlängern. Sollten erhebliche Verzögerungen auftreten, die über den regulären Rahmen hinausgehen, benachrichtigen wir unsere Kunden umgehend über den aktuellen Bearbeitungsstand.

2. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten

Sämtliche Versandgebühren werden individuell anhand von Paketmaßen, Artikelgewicht und Lieferregion berechnet. Die finalen Kosten werden Ihnen während des Zahlungsvorgangs klar ersichtlich angezeigt, sodass Sie vor Abschluss des Kaufs vollständige Transparenz haben.

Die durchschnittliche Lieferdauer für den internationalen Standardversand unserer Taschen liegt bei ca. 15 Werktagen ab dem Versanddatum. Alle angegebenen Liefertermine sind unverbindliche Schätzwerte. Abweichungen können durch Zollprüfverfahren, logistische Umstellungen, ungünstige Wetterverhältnisse oder regionale Feiertage im Zielland entstehen.

3. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung vollständig bearbeitet und an unseren beauftragten Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine schriftliche Versandbestätigung per E-Mail. Diese Benachrichtigung enthält alle notwendigen Daten zur individuellen Sendungsverfolgung.

Die Tracking-Daten werden systembedingt nicht sofort nach Versand aktiviert, sondern stehen in der Regel binnen 24 bis 48 Stunden zur Online-Abfrage zur Verfügung. Sollten nach Ablauf dieser Frist keine Verfolgungsdaten abrufbar sein, können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.

4. Regelung zur korrekten Lieferadresse

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die vollständige und fehlerfreie Eingabe der Lieferadresse während des Bestellvorgangs. Bitte prüfen Sie alle Adressangaben vor dem finalen Absenden Ihrer Bestellung gründlich, um Lieferfehler oder Rücksendungen zu vermeiden.

Wir übernehmen keine Haftung für Fehl- oder Nichtzustellungen, die durch unvollständige, falsche oder nachträglich geänderte Adressdaten verursacht werden. Wird ein Paket aufgrund adressbedingter Probleme an uns zurückgesandt, fallen individuelle Rücktransport- und Bearbeitungsgebühren an, die vom Kunden zu tragen sind.

5. Verlorene oder beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Sendung während des Transportverlaufs verloren gehen, bitten wir Sie, binnen 3 Kalendertagen nach dem geplanten Liefertermin Kontakt zu unserem Support aufzunehmen. Nur innerhalb dieser Frist können wir eine offizielle Untersuchung beim Versandpartner einleiten.

Bei beschädigten Taschen nach Paketempfang muss der Schadenfall unverzüglich innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung gemeldet werden. Bitte ergänzen Sie Ihre Meldung um klare, aussagekräftige Fotos der defekten Artikel sowie der unbeschädigten Originalverpackung. Wir prüfen jeden Fall detailliert und arbeiten schnellstmöglich an einer kundenfreundlichen Lösung.

6. Pflege- und Nutzungsbestimmungen für Taschenprodukte

Jedes unserer Taschenmodelle ist mit produktspezifischen Pflegehinweisen ausgestattet. Die ordnungsgemäße Nutzung, Reinigung und Lagerung der Artikel muss stets nach diesen Herstellerangaben erfolgen, um die Produktqualität langfristig zu erhalten.

Wir lehnen jegliche Haftung für Produktbeschädigungen ab, die durch unsachgemäße Behandlung entstehen. Dazu gehören fehlerhafte Reinigungsverfahren, übermäßige mechanische Belastung, eigenmächtige Veränderungen an den Produkten sowie zweckfremde Nutzung der Taschen.

7. Internationale Versand- und Zollbestimmungen

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können abhängig vom jeweiligen Zielland individuelle Einfuhrzölle, staatliche Steuern oder weitere Importabgaben erhoben werden.

Diese zusätzlichen Kosten sind weder im Artikelpreis noch in den ausgewiesenen Versandkosten enthalten und fallen ausschließlich dem Käufer zur Last. Wir haben keinen Einfluss auf lokale Zollvorschriften und übernehmen keine Verantwortung für daraus resultierende Lieferverzögerungen oder Zusatzkosten.

8. Kontaktinformationen

Für alle Fragen, Anliegen und Klärungen zu dieser Versandrichtlinie sowie zu laufenden Bestellungen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung:

Handelsname: CORINNA LESSING

Physische Adresse: An der Urania 57, 10787 Berlin, Deutschland

Telefonnummer: +49 4842 528065

E-Mail: support@corinnastyle.shop